Scelto dai migliori brand ecommerce
COSA FA
Le chiamate che tengono
occupato il tuo team.
Dov’è il mio ordine, cosa comprare, come funzionano i resi. Risponde al primo squillo. Fa parte del customer care.
NEL DETTAGLIO
Pensato per il telefono.
Cosa cambia quando i clienti chiamano invece di scrivere.
Il tuo numero
I clienti chiamano un numero dedicato al tuo store e fanno la loro domanda. Niente “premi 1”, niente musica d’attesa.
Numero dedicato
Voce naturale
Chiamate in entrata
Niente musica d’attesa
Lingue
Chi chiama parla nella sua lingua. Risponde nella stessa.
Riconoscimento della lingua
Italiano, inglese e altre
Nessuna configurazione per lingua
Il tuo team
Ogni chiamata finisce nel registro chiamate, con la trascrizione completa. Quando non può aiutare, dà a chi chiama il contatto del tuo team. Gli ordini telefonici ti arrivano via email, pronti da evadere.
Registro chiamate
Trascrizioni
Il tuo contatto di assistenza
Richieste d'ordine telefoniche
Canali e dati
Al telefono usa lo stesso catalogo, le stesse policy e gli stessi dati degli ordini di WhatsApp e della chat del sito. Se chi chiama è già un cliente, viene collegato al suo profilo.
Base di conoscenza condivisa
Profili cliente
Chat del sito
COME FUNZIONA
Attiviamo il numero e lo testiamo con te. Risponde ai clienti solo quando ti convince.
